Cogito Utilități - modelare pachete servicii, contoare, tarife și algoritmi
Numărul foarte mare de clienți, cu puncte de consum proprii, diversitate mare de servicii, condiții comerciale diferite, practici diverse pentru determinarea consumurilor, multitudinea posibilităților de încasare și volumul mare de date din istoric reprezintă puncte de încercare pentru companiile de furnizoare de utilități.
Soluția pentru industria utilităților se adresează furnizorilor de apă, electricitate, telefonie, internet, energie termică, salubritate, gaze etc. și asigură gestionarea dinamică a fluxurilor specifice, oferind control total şi acces în timp real la informații, pentru creșterea performanței și eficientei companiei. Modul dispune de instrumente de modelare și configurare prin care se pot implementa cele mai bune practici din domeniu.
- Permite măsurarea și inregistrarea datelor bazate pe consumul individual
- Permite gestionarea aparatelor de măsură(a contoarelor)
- Permite generare automată a facturilor de vânzare bazate pe:
- Consum individual (pentru consum citit/declarat)
- Consum estimat (pentru clientii care nu isi declara consumul)
- Realizarea automata a facturilor fiscale de regularizare la sfarsit de an sau la finalul unei perioade
Beneficii
Funcționalități
- Definire date contact client
- Definire adresă de consum și adresă de facturare
- Organizare ierarhică pe bază de grupe/categorii de consumatori
- Definire tarife pe bază de grupe/categorii de consumatori
- Organizare în funcție de natură juridică
- Definire grafic de consum lunar
- Istoric consum per client
- Definire date de identificare contor
- Asocierea aparatelor de măsurare a clienților
- Înregistrare operații de montare/demontare a aparatului la locul de consum
- Calculul automat al datei de verificare contor în funcție de perioada de garanție și data montării
- Standardizarea, automatizarea și optimizarea proceselor operaționale și financiare
- Eliminarea proceselor manuale redundante, mari consumatoare de efort uman, și eliminarea erorilor sau diferențelor generate de transfer de documente și date între departamente
- Eficientizarea proceselor de facturare/încasare și limitarea pierderilor în livrarea serviciilor
- Integrarea cu alte sisteme: citiri automate contoare, externalizare servicii încasare
- Sistem de raportare performant ce sprijină procesul de management al companiei, măsoară performanța structurilor organizatorice, a liniilor de business, centrelor de profit, oferind suport pentru decizii informate, oportune şi bine fundamentate în scopul eficientizarii activității